CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

 

Recambiosvale.com

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A propriedade deste site, Recambiosvale.com, (doravante Site) é propriedade de: RECAMBIOS VALE SL, com CIF: B70812425, e cujos dados de contato são:

Endereço:

Lugar da Igreja Nº4 - Pousada. 15882 Boqueixón (Corunha)

Telefone de contacto: 618111290; 986155230

E-mail de contato: administracion@recambiosvale.com

 

Este documento (bem como todos os demais documentos aqui mencionados) regula as condições que regem a utilização deste Site (Recambiosvale.com) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços nele contidos (doravante, Condições).

Para efeitos destas Condições, entende-se que a atividade que a Recambios Vale realiza através do Site inclui

Comercialização e distribuição de peças sobressalentes para máquinas agrícolas, obras públicas e máquinas industriais de marcas líderes.

Além da leitura destas Condições, antes de acessar, navegar e/ou utilizar este site, o Usuário deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso , incluindo a política de cookies , e a política de privacidade e proteção de dados do Recambios Vale . Ao utilizar este Site ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através dele, o Usuário concorda em ficar vinculado a estas Condições e a tudo o mencionado acima, portanto, se não concordar com tudo, portanto, deverá não use este site.

Da mesma forma, informamos que estas Condições poderão ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-los sempre que acessar, navegar e/ou utilizar o Site, pois serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento da solicitação da compra de produtos e/ou serviços.

Para todas as questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, poderá contactar o proprietário através dos dados de contacto acima indicados ou, se for caso disso, através do formulário de contacto .

2 O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Site conferem a qualidade de utilizador (doravante designado indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), portanto, a partir do momento em que se inicia a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como as suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais obrigatórias, conforme o caso.

O Utilizador assume a responsabilidade pela correta utilização do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:

 

Utilize este Site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se tal compra pudesse razoavelmente ser considerada como tendo sido realizada, ela poderia ser cancelada e as autoridades competentes denunciadas.

Fornecer informações de contacto verdadeiras e lícitas, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade jurídica para celebrar contratos através deste Site.

O Site destina-se principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. A Recambios Vale não garante que o Site esteja em conformidade com as leis de outros países, total ou parcialmente. A Recambios Vale declina qualquer responsabilidade que possa surgir desse acesso, nem assegura envios ou prestação de serviços fora de Espanha.

O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, com a Recambios Vale o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer um dos idiomas em que estas Condições estão disponíveis neste Site.

3 PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Usuários devidamente cadastrados poderão adquirir no Site pelos meios e formulários estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online do Recambiosvale.com, durante o qual diversos produtos e/ou serviços poderão ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, por fim, clicar em “CONFIRME MEU PEDIDO” .

Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar os dados solicitados em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.

Em seguida, o Usuário receberá um e-mail confirmando que a Recambios Vale recebeu seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, se for caso disso, você também será informado por e-mail quando sua compra for enviada. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Site.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, se for o caso, através do seu espaço pessoal de conexão ao Site. Da mesma forma, o Usuário poderá, se desejar, obter cópia de sua fatura em papel, solicitando-a à Recambios Vale através dos espaços de contato do Site ou através dos dados de contato fornecidos acima.

O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, imagem do mesmo na sua página do mesmo. Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e tendo em conta cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, como serão realizados e/ou custo de serviços; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.

Salvo indicação expressa em contrário, a Recambios Vale não é fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Embora a Recambios Vale faça grandes esforços para garantir que as informações apresentadas no Site sejam corretas, por vezes as embalagens e/ou materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes daquelas que aparecem no Site. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervenham durante as transações realizadas no Site poderão ser arquivados e conservados nos registos informáticos da Recambios Vale para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições de segurança razoável. medidas e as leis e regulamentos em vigor que são aplicáveis a este respeito, e especialmente tendo em conta o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e livre circulação desses dados (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e os direitos que assistem os Usuários de acordo com a política de privacidade de esse site .

4 DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos pela Recambios Vale através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afete o fornecimento dos mesmos e/ou a Prestação de serviços. Caso surjam dificuldades relativamente ao fornecimento de produtos ou não existam produtos em stock, a Recambios Vale compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago a título de pagamento. Isto também será aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.

5 PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços apresentados no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por imposições legais, nomeadamente no que diz respeito ao IVA, seja indicada e aplicada questão diferente.

No entanto, e salvo indicação específica em contrário, os preços dos artigos oferecidos excluem os custos de envio, que possam ser incorridos, os quais serão adicionados ao valor total devido no momento da gestão do procedimento de envio pelo Utilizador, e onde este consultará o métodos e custos de envio disponíveis e escolha livremente o que melhor lhe convier.

Em nenhum caso o Site acrescentará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Utilizador tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.

Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.

Os métodos de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito e Transferência bancária.

A Recambios Vale utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificação e autorização do banco emissor. Caso a referida entidade não autorize o pagamento, a Recambios Vale não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.

Assim que a Recambios Vale receber o pedido de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. O cartão será debitado no momento em que a confirmação do envio e/ou confirmação do serviço prestado for enviada ao Utilizador na forma e, se for o caso, no local estabelecido.

Em qualquer caso, ao clicar em “CONFIRMO A MINHA ENCOMENDA” o Utilizador confirma que o método de pagamento utilizado é o seu.

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas por 5 dias corridos a partir da confirmação da encomenda para permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja tida em conta pelo sistema de pagamento utilizado pelo. Recambios Vale para o Site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido estará preparado e gerenciado para envio.

Utilizando este método de pagamento, o Utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e referência da transferência. Em caso de erro, a Recambios Vale não conseguirá validar o pedido, que será cancelado.

6 ENTREGA

Nos casos em que seja necessária a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no seguinte território: Espanha (Península).

Para enviar produtos para qualquer outro destino, deverá ser solicitado um orçamento personalizado diretamente ao departamento de atendimento ao cliente (através de qualquer um dos meios de contato: ventas@recambiosvale.com ; administracion@recambiosvale.com ; 611438470 ou 986155230)

Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra composto pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação do pedido.

Se por algum motivo que lhe seja imputável, a Recambios Vale não conseguir cumprir o prazo de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar dessa circunstância e este poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total. do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efetuadas em dias úteis.

Caso seja impossível a entrega da encomenda por ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como fazer com que seja entregue novamente.

Caso tenham decorrido 30 dias desde que a sua encomenda esteja disponível para entrega, e a mesma não tenha sido entregue por motivos alheios à Recambios Vale, a Recambios Vale entenderá que o Utilizador pretende rescindir o contrato e o mesmo será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão devolvidos, com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Utilizador de um método de entrega diferente do método de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo Site. sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato se considere resolvido.

No entanto, o Usuário deve ter em mente que o transporte derivado da resolução poderá ter um custo adicional que poderá ser repassado a ele.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Utilizador adquire a posse material dos produtos, o que será credenciado pelo assinatura de recebimento do pedido no endereço de entrega acordado.

Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando Recambios Vale recebe o pagamento integral de todos os valores devidos relativos à compra ou aquisição realizada, incluindo despesas de envio, ou no ato da entrega, se esta ocorrer em momento posterior ao recebimento integral do valor a ser pago pela Recambios Vale.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre Valor Agregado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou fornecimento serão entendidos como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em território espanhol, exceto nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. A taxa de IVA aplicável será a que estiver sempre legalmente em vigor, dependendo do artigo específico em questão.

              

7 MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

O Usuário é informado que caso detecte a ocorrência de um erro na inserção dos dados necessários ao processamento de seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los entrando em contato com a Recambios Vale através dos espaços de contato habilitados no Site e, se for o caso, através dos espaços de contato habilitados no Site. aqueles habilitados a entrar em contato com o atendimento ao cliente, e/ou utilizando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informações gerais). Da mesma forma, esta informação também poderá ser corrigida pelo Usuário através do seu espaço pessoal de conexão ao Site.

Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em “CONFIRME MEU PEDIDO”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão registados os seus pedidos de compra e pode efetuar modificações.

Da mesma forma, recomenda-se ao Utilizador que consulte o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu. e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

8 RETORNOS

Nos casos em que o Usuário adquira produtos no Site do proprietário ou através dele, ele terá uma série de direitos, conforme listados e descritos abaixo:

Direito de Retirada:

O Utilizador, como consumidor e utilizador, realiza uma compra no Site e, portanto, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.

Este prazo de desistência expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site Recambios Vale ou no caso de os bens que compõem o seu o pedido for entregue separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último dos bens que compunham o mesmo pedido de compra, ou no caso de Se for um contrato de serviço, 14 dias corridos a partir da data de assinatura do contrato.

Para exercer este direito de rescisão, o Usuário deverá notificar a Recambios Vale da sua decisão. Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site ou através de:

Voucher de devolução de peças sobressalentes

Penaporrín, nº 3 - Loimil (nave posterior),

CP36588

Para Estrada (Pontevedra)

E-mail: pedidos@recambiosvale.com

Telefone Cliente: 986155230

 

O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deverá manifestar de forma clara e inequívoca que pretende rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, o Usuário poderá utilizar o modelo de formulário de retirada que a Recambios Vale lhe disponibiliza como parte anexa às presentes Condições, porém a sua utilização não é obrigatória.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa de forma inequívoca a decisão de desistência seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Em caso de desistência, a Recambios Vale reembolsará o Usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Usuário para um método de envio diferente do método menos dispendioso oferecido no Site) sem atraso injustificado e , em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que a Recambios Vale for informada da decisão de desistência do Usuário.

A Recambios Vale reembolsará o Usuário utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, a Recambios Vale poderá reter o referido reembolso até que tenha recebido os produtos ou artigos adquiridos, ou até que o Utilizador apresente comprovativo da sua devolução, consoante a condição que se verifique primeiro.

O Usuário poderá devolver ou enviar os produtos para Recambios Vale em:

Recambios Vale SL

Penaporrín, nº 3 - Loimil (nave posterior)

CP36588

A Estrada (Pontevedra)

 

E deverá fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que a Recambios Vale foi informada da decisão de retirada.

O Utilizador reconhece que está ciente de que deverá assumir os custos diretos de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, você será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.

O Utilizador reconhece conhecer que existem exceções ao direito de rescisão, conforme consta do artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras complementares. leis. A título de exemplo, e não exaustivo, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados de fábrica; produtos que por motivos de higiene ou saúde estejam selados e tenham sido abertos após a entrega.

Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Utilizador possa contratar neste Site, uma vez que esta mesma Lei estabelece que o Direito de Retirada não beneficiará os Utilizadores quando a prestação do serviço tiver sido totalmente executada, ou quando tiver iniciado, com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o seu reconhecimento de que tem conhecimento de que, uma vez integralmente executado o contrato pela Recambios Vale, terá perdido o direito de rescisão.

Em qualquer caso, não será efetuado nenhum reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos deverão ser devolvidos utilizando ou incluindo toda a embalagem original, instruções e demais documentos que os possam acompanhar, bem como cópia da fatura de compra.

No link a seguir você pode baixar o formulário Modelo de Saque

Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio

São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o estipulado no contrato ou ordem de compra, e que, portanto, deverá contactar imediatamente a Recambios Vale e informá-lo de a não conformidade existente (defeito/erro) pelo mesmo meio ou utilizando os dados de contacto fornecidos na secção anterior (Direito de Retirada).

O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição é adequado. .

O reembolso ou substituição do produto será efetuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um email confirmando que o reembolso ou substituição do artigo não conforme é adequado.

O valor pago pelos produtos que sejam devolvidos por defeito, quando este realmente exista, será integralmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e os custos que o Utilizador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em qualquer caso, serão sempre aplicáveis os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, como consumidor e utilizador.

Garantia

O Usuário, como consumidor e usuário, goza de garantias sobre os produtos que poderão ser adquiridos através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a Recambios Vale, portanto, pela falta de conformidade dos mesmos manifestada dentro de um período de dois anos a partir da entrega do produto.

Neste sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita pela Recambios Vale e possuam as qualidades nele apresentadas; sejam adequados aos usos a que normalmente se destinam produtos do mesmo tipo; e apresentar a qualidade e os benefícios habituais de um produto do mesmo tipo e que dele se esperam fundamentalmente. Quando este não for o caso em relação aos produtos entregues ao Utilizador, o Utilizador deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos vendidos no Site podem apresentar características não homogêneas, desde que estas derivem do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e não serão ser um defeito.

Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador compre no Site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando que se trata de um produto defeituoso, o Utilizador também tem a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito de garantia legal diretamente contra ele durante os dois anos após a entrega dos referidos produtos. Para tal, o Utilizador deverá ter guardado todas as informações relativas à garantia do produto.

Exclusões de garantia:

 

         O desgaste normal de um produto (variável dependendo da natureza do item)

         Defeitos e suas consequências relacionados com erro do Cliente resultante de utilização ou instalação não conforme às
especificações do fabricante ou de armazenamento prejudicial à boa conservação do artigo

         Defeitos e suas consequências relacionadas com a utilização anormal do veículo onde foi montada a peça ou que não esteja de acordo
com a utilização a que se destina (utilização do veículo onde está montada a peça para competição...)

         Danos resultantes de causa externa (acidente, raio, flutuação de corrente,...)

         Defeitos e suas consequências relacionadas ao transporte

         Defeitos e suas consequências de produtos que o cliente modificou, integrou ou adicionou

 

Em todos estes casos, a Recambios Vale não poderá ser responsabilizada pelo defeito do produto ou por possíveis danos causados.

 

Em caso de aceitação da garantia, a Recambios Vale substituirá ou reembolsará o produto no prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir da data da confirmação do defeito.

 

9 AVISO LEGAL

Salvo disposição legal em contrário, a Recambios Vale não assumirá qualquer responsabilidade pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:

         quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação da sua parte;

         perdas comerciais (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, poupanças antecipadas, dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de

         qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos entre ambas as partes.

                 

Da mesma forma, a Recambios Vale também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:

A Recambios Vale aplica todas as medidas para proporcionar uma exibição fiel do produto no Site, porém não se responsabiliza por pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir por falta de resolução da tela, ou problemas com o navegador utilizado. .

A Recambios Vale atuará com a máxima diligência no sentido de colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos resultantes de mau funcionamento de transporte, especialmente devido a causas como greves, atrasos rodoviários e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.

Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, que impeça a disponibilização do serviço. A Recambios Vale utiliza todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto isenta-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, casos fortuitos ou de força maior.

A Recambios Vale não se responsabiliza pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, a Recambios Vale não será responsável por uma devolução errónea efetuada pelo Utilizador. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.

Em geral, a Recambios Vale não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando a mesma se deva a eventos que estejam fora do seu controle razoável, ou seja, por motivo de força maior, e isso pode incluir , a título de exemplo, mas não exaustivo:

o Greves, bloqueios ou outras medidas de protesto.

o Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra.

o Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.

o Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.

o Impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos ou privados.

ou Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e a Recambios Vale terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. . A Recambios Vale utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir com as suas obrigações apesar da causa de força maior.

10 COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ESCRITAS

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maior parte das comunicações com a Recambios Vale sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para efeitos contratuais, o Utilizador consente a utilização deste meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a Recambios Vale envia por via eletrónica cumprem os requisitos legais de serem realizados por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.

O Usuário poderá enviar notificações e/ou comunicar-se com a Recambios Vale através dos dados de contato disponibilizados nestas Condições e, se for o caso, através dos espaços de contato do Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a Recambios Vale poderá entrar em contato e/ou notificar o Usuário através do seu endereço de e-mail ou do endereço postal fornecido.

11 RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por parte da Recambios Vale a um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por parte da Recambios Vale do estrito cumprimento por parte do Usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem renúncia a outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.

Nenhuma renúncia por parte da Recambios Vale a qualquer uma destas Condições ou aos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que se trata de uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

12 NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por resolução final emitida por autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.

13 ACORDO COMPLETO

Estas Condições e qualquer documento nelas expressamente referido constituem a totalidade do acordo entre o Usuário e a Recambios Vale em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa prévia acordada verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.

O Utilizador e a Recambios Vale reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto aquela que esteja expressamente mencionada nestas Condições.

14 PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o Usuário forneça à Recambios Vale no âmbito de uma transação no Site serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou de Proteção de Dados (contida, quando aplicável, no Aviso Legal e nas Condições Gerais do Usar). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Site, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

15 LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

 

O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre Recambios Vale e o Usuário, será submetido a a jurisdição não exclusiva dos tribunais e tribunais espanhóis.

16 RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Utilizador pode enviar à Recambios Vale as suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que pretenda fazer através dos dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informação Geral).

Além disso, a Recambios Vale disponibiliza aos consumidores e utilizadores formulários oficiais de reclamação, que podem solicitar à Recambios Vale a qualquer momento, através dos dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informação Geral).

Da mesma forma, caso surja um litígio da celebração do presente contrato de compra entre a Recambios Vale e o Utilizador, o Utilizador enquanto consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, nos termos do Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho. , de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Você pode acessar este método através do seguinte site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Última modificação: 16 de abril de 2024